2026年1月13日 星期二

World Of Hyatt - 凱悅里程碑免費房券預訂Miraval酒店過程

 

話說阿迪哥响2025年壓線完成凱悅150晚,何解阿迪哥去年需要跑150晚?全因為完成第150晚里程碑嘅獎勵可以兌換到兩晚Miraval!150晚里程碑其中一項獎勵,可以用來預訂凱悅旗下任何一間酒店一晚嘅Ultimate Free Night Award免費房券,並且一早決定是配合Miraval Extra Night Award用來入住即將開業,位於沙特阿拉伯的Miraval The Red Sea,呢家酒店可以免費取消嘅會員價,每晚超過1萬港幣!但預訂流程並非一般响官網或手機應用程式直接落單就可以,究竟流程係點?

Ultimate Free Night Award免費房券獎勵於12月30日晚上到帳。

本身响2025定立150晚,目標就係要拿得Ultimate免費房券,再配合100晚後、每10晚可以選擇嘅里程碑禮物Miraval Extra Night Award,可以用於第2晚入住Miraval免費。

Miraval Austin Resort and Spa

全球現有3家Miraval全部均位於美國,所有3家都係位於內陸,阿迪哥沒有興趣,不過Miraval呢個品牌就相當有趣,除咗所有住客均全包三餐外、飲品、Mini Bar都全包,每位客人每日仲包USD175酒店消費額!吸引嗎?

Miraval Arizona Resort and Spa

不過事情將會有變,Miraval將會唔止在美國先有,位於沙特阿拉伯紅海渡假區嘅Miraval The Red Sea預計將於今年三/四月之間開業,阿迪哥努力一整年目標就係呢間酒店。

Miraval The Red Sea

12月30晚Ultimate券到手後,因為用免費住宿券預訂Miraval必需聯絡Hyatt預訂部,所以即晚就已經電郵去凱悅禮賓專員,而且為盡快進行翌日早上再補一個電話。

過咗24小時左右,响1月2日凌晨已經收到了兩個預訂電郵,一晚係使用Ultimate免費房券、另一晚則使用Miraval第2晚免費住宿券的,不過預訂只係訂咗一位成人,阿迪哥預訂時已經清楚表示係需要兩位成人入住。

Hyatt預訂部只係訂咗一位成人

要知道,Miraval品牌跟其他凱悅品牌唔同,除咗有獨立嘅兌換表外,單人入住及雙人入住所需積分係有很大分別的,例如基本房標準日子單人入住每晚45,000分、雙人入住每晚65,000分,雖然係用免費房券入住,但入住人數必須要修改好,否則可大可小!

Miraval品牌有獨立兌換表,而且單人及雙人入住所需積分不同

之後又要電話+電郵聯絡凱悅,需要修改為兩位入住,並且需要預訂餘下晚數,是這樣配合的:

● 第1晚:Ultimate Free Night Award (第150晚獎勵)
● 第2晚:Miraval Extra Night Award (第150晚獎勵)
● 第3晚:65,000分
● 第4晚:Miraval Extra Night Award (第140晚獎勵)
● 第5晚:65,000分
● 第6晚:Miraval Extra Night Award (第130晚獎勵)

之後等咗幾天時間仍然未有什麼回覆,原本兩晚仍維持1位成人。

再過3天,竟然收到這家酒店的預訂部經理電郵,內容大致上是....「有什麼可以幫到你?」...WHAT?一切好似重新嚟過嗎?所以就回覆佢嘅電郵,佢話會立即幫我跟進,過咗大約21小時之後,呢位酒店預訂部經理再將我嘅預訂要求轉發上凱悅某一個部門,時間好似停頓咗咁??

最終,大約8個小時之後終於收到全部6晚嘅預訂確認電郵,所需嘅獎勵亦已經在帳戶內扣除,但第1晚仍然未修改,已經再發電郵,不過即使到咗5天後嘅今日仍然都係保持現狀.....隔幾天後酒店電郵來話酒店系統已記錄正確入住人數,唔需要再改。

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