阿迪哥非常期待呢個週末宅酒店刷房，因為今次入住萬豪集團中最喜歡嘅品牌Ritz-Carlton，雖然阿迪哥在此之前只曾住過兩家Ritz-Carlton，但兩次經驗都非常深刻，亦很快便愛上這個品牌，所以今次入住深圳呢間Ritz-Carlton亦特別感到興奮。
【預訂、房費及績分】
今次阿迪哥係透過American Express白金charge卡嘅Fine Hotels & Resorts (FHR)旅遊服務訂房，房價稅前¥1,188人民幣(含稅係¥1,385.21)，酒店屬於Marriott Bonvoy Category 5每晚35,000積分，當2019年較後時間Marriott Bonvoy 實施旺、淡季後Category 5淡季將會每晚30,000分；旺季40,000分，FHR 預訂都算係响官方渠訂，因此都有Elite member待遇及SNP。
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【酒店位置】
酒店位於深圳褔田區，深圳地鐵4號線會展中心站步行約2分鐘，如果坐港鐵到落馬洲站，過境後在福田口岸坐的士或滴滴車費約¥13-¥15人民幣，酒店旁邊就是皇庭廣場購物中心，通過皇庭廣場可以直接連接會展中心地鐵站及福田高鐵站，因此由香港西九可直接坐高鐵過來。
【辦理入住】
酒店大門口有足夠bell boys，所以每每有客人進出都定必有足夠人手拉玻璃門，阿迪哥認為呢方面做得好好，酒店大堂設計有點兒過時，酒店開業只係十年，但係呢種深啡色木設計感覺充滿90年代氣息。
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| 酒店大堂 |
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| 大堂吧Onyx |
唔知道係唔係因為Titanium Elite會員關係，前檯安排咗一位guest relationship職員帶阿迪哥直接上房間check-in，因為無論任何級別Marriott Bonvoy會員入住Ritz-Carlton都唔會免費提供行政酒廊待遇及早餐，所以呢位職員亦建議阿迪哥付費享用行政酒廊，價錢原本為稅前¥800人民幣(以每房計)，但就主動特別給阿迪哥打折，折後¥600，阿迪哥又唔係呢間酒店常客、又唔係什麼貴賓，何解咁主動打折俾我呢？入住手續响房間辦理好之後，呢位職員帶阿迪哥到行政酒廊參觀，並不斷大讚酒廊，當時大約下午三點幾，但酒廊客人都唔少，至少比其實酒店同一時段多，因為酒廊人潮通常响5:30 happy hour時段開始出現，我問呢位職員一句都有多人客使用酒廊服務喎，佢同我講佢哋全部都係用¥800正價買待遇架，跟住就順勢問阿迪哥係唔係可以將¥600酒廊費用直接加入我房帳，因為我係用FHR訂的(稍後再解釋FHR待遇)，所以¥600加稅買酒廊待遇並不划算，因此阿迪哥亦婉拒了。
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| 前檯 |
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| guest relationship職員帶阿迪哥直接上房間check-in |
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| In room check-in |
【房間】
今次阿迪哥訂嘅係普通Deluxe Room, City View而免費升等到1 Bedroom Junior Suite, City View, High floor，起居室及卧室由一個小屏風分隔，King Bed非常之大，房間面向皇庭廣場、對面的四季、香格里拉酒店及會展中心，視野不錯。
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite - mini bar |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite - mini bar |
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| 1 Bedroom Junior Suite - mini bar |
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| 1 Bedroom Junior Suite |
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| 1 Bedroom Junior Suite - mini bar |
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| 1 Bedroom Junior Suite - 歡迎水果 |
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| 開夜床服務 |
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| 開夜床服務 |
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| 開夜床服務曲奇 |
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| 房間窗外景觀 |
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| 房間窗外景觀 |
浴室的落地玻璃英式浴缸應該係全間套房嘅亮點，仲有阿迪哥好like嘅雙洗手盤，房間沐浴備品係Ritz-Carlton一貫使用英國品牌Asprey嘅Purple Water，亦係阿迪哥其中一款好喜歡嘅味道，不過洗手盤位置放多咗一支護髮素，卻欠缺一支潤膚乳，查房的housing keep經理有點大意。
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| 1 Bedroom Junior Suite - 浴室 |
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| 1 Bedroom Junior Suite - 浴室 |
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| 1 Bedroom Junior Suite - 浴室 |
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| Asprey備品 |
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| 洗手盤位置放多咗一支護髮素，卻欠缺一支潤膚乳 |
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| Asprey備品 |
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| 1 Bedroom Junior Suite - 浴室 |
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| 浴袍 |
【會員待遇及行政酒廊】
阿迪哥以Titanium Elite會員級別入住，所享嘅待遇如下：
● 房間升級至1 Bedroom Junior Suite, City View, High floor
● 延遲退房到下午4:00
● 1,000 Marriott Bonvoy 積分
由於阿迪哥係透過American Express白金charge卡嘅Fine Hotels & Resorts (FHR)旅遊服務訂房，FHR可獲以下權益：
● 提早於中午入住 (不保證，視乎當時情況)
● 房間升等 (不保證，視乎當時情況)
● 兩位主餐廳自助早餐
● 免費Wi-Fi
● 保證延遲退房到下午4:00
● 入住期間US$100飲食消費額
若果大家持有American Express白金charge (或Centurion黑卡)，可以聯絡卡背面嘅白金會員專線電話號碼查詢FHR訂房，FHR嘅價錢跟Marriott官網價錢差不多，只需訂房時提供Marriott Bonvoy會員號碼，FHR亦可以正常累積SNP。
$100美金飲食消費額必需在入住期間內使用及掛房帳，消費額可使用於酒店幾間餐廳及In room dining (房間mini bar除外)。
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| FHR權益 |
行政酒廊位於26樓，因為前文講過入住Ritz-Carlton會員待遇不包括酒廊，所以今次阿迪哥只係响辦理入住時由guest relationship那位職員帶領下參觀過，當時係下午茶時段，一般其他萬豪品牌酒店嘅下午通常都只係有幾款蛋糕及花生小食而已，但呢間嘅下午茶係傳統英式三層下午茶，阿迪哥表示心動呀，若果唔係用FHR訂已經包咗早餐及$100美金餐飲額的話，以稅前二人價¥800(或¥600？)嘅價錢購買一系列嘅行政酒廊待遇的確值得考慮，由其是若然以績分入住就更值得諗諗。
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| 行政酒廊 |
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| 行政酒廊 |
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| 行政酒廊 |
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| 行政酒廊下午茶 |
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| 行政酒廊下午茶 |
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| 行政酒廊窗外景觀 |
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| 行政酒廊洗手間內都有漱口水 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊輕晚餐 |
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| 行政酒廊 |
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| 行政酒廊待遇 |
由於阿迪哥係透過美國運通嘅FHR訂房，所以包括兩位自助早餐，早餐在二樓主餐廳Flavorz享用，食物選擇好豐富，好多食物品種都唔算普通貨式，印象最深刻係大大粒鮮蝦燒賣、蝦餃、士多啤梨Danish，可能因為客人太多，因此服務都唔覺有什麼出類拔萃，大慨都可以跟Four Points、Holiday Inn、Hilton Garden Inn比拼一分高下吧！？如果早餐需要另外付費每位正價係¥218(包稅)，萬豪各級Elite member應該再會有折的(參考呢篇Members Dine More文章)，可以俾大家參考一下。
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| 主餐廳Flavorz |
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| 主餐廳Flavorz |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz - 早餐 |
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| 主餐廳Flavorz早餐價錢 |
【酒店設施及Wi-Fi】
酒店5樓係室外泳池及Ritz-Carlton Spa，泳池環境休閒，雖然入住當天有二十幾度，但因為非恆溫，所以感覺有點冷。桑拿、濕蒸及按摩池設於Spa裡面，即使並非做Spa，酒店住客亦可免費使用，浴室及桑拿等設施空間很大，設施亦保存得不錯，健身室位於6樓，面積不少，而且設備齊全。
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| 室外泳池 |
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| 室外泳池 |
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| The Ritz-Carlton Spa |
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| The Ritz-Carlton Spa 浴室 |
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| The Ritz-Carlton Spa - 桑拿 |
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| The Ritz-Carlton Spa - 按摩池 |
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| 健身室 |
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| 健身室 |
酒店Wi-Fi接收很強，Facebook、LINE、Google...等一律封鎖，唯WhatsApp可收到訊息，但不可上、下載相片及短片。
【整體觀感】
當阿迪哥打電話向前檯要求延遲退房到下午4:00，職員話因為翌日入住率非常高，所以最多只能提供到下午兩點，兩點後可以特別俾阿迪哥响酒廊休息到四點，佢話原因係已經升等阿迪哥到套房，而翌日套房供應非常緊張，只為套房對於阿迪哥係可有可無、但late check-out卻非常重要(加上呢間Junior Suite都只係算做大一點嘅普通房啫)，於是我就要求自動放棄套房求四點延遲退房，職員話15分鐘後回覆我。
過咗無幾耐，一位講英文嘅前檯經理回電俾我，但口音好明顯係屬於國內的，佢又重覆一次因為升咗我套房，所以好難給四點退房，我反問佢，先唔講Titanium Elite嘅權利、就算白板或甚至非萬豪會員只要透最FHR訂房都有保證四點遲退房嘅權利，呢個事件令阿迪哥對呢間酒店觀感大打折扣。
退房前阿迪哥本來打算响Onyx大堂吧享用埋餘下嘅餐飲消費額，點不知尋日同阿迪哥用英文溝通嘅前檯經理主動我向道歉，原因係今日非常滿房，大堂吧亦坐滿等入住嘅客人，於是主動安排阿迪哥免費使用行政酒廊，亦可以在酒廊使用消費額點餐，並且邀請我免費享用酒廊下午茶及下午5時至8時的酒廊輕晚餐，那正好可以令阿迪哥可以拍攝一啲呢間時段嘅食品提供比網友參考，到咗五㸃鐘，因為已經食飽咗用消費額點嘅食品，跟本無打算再食輕晚餐，只想去拿幾件甜品，但酒廊小姐問阿迪哥是否要食埋輕晚餐，要是的話就需要額外付費，這間酒店有著嚴重溝通問題， 最後又要前檯經理上來解釋一番，不過最後我甚麼都沒有吃就離開。
加上大部份員工好明顯感覺到空有外表的笑容，完全沒有之前入住Ritz-Carlton嘅親切感，是近來頗為令人失望的一次住宿體驗。
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| The Ritz-Carlton, Shenzhen (深圳星河麗思卡爾頓酒店) |
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