2020年8月20日 星期四

Hotel Review:香港 - The Upper House (奕居)


The Upper House位於金鐘太古廣場38樓以上,酒店一共有十層,117間客房,38樓以下就是跟其共用同一大樓、大家都很熟悉嘅JW Marriott,酒店於2009年10月開幕,是太古集團經營的五星級酒店,酒店由香港著名設計師André Fu操刀設計,最出名逸事係長期穩佔TripAdvisor香港酒店第一位。

【預訂】

今次透過 Hotels.com 網站預訂,阿迪哥很少使用網上預訂平台訂酒店,不過今次體驗覺得裡面有跟酒店對話功能不錯。

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【酒店位置】

酒店位於金鐘太古廣場,地址:香港金鐘道88號。

【辦理入住】

酒店前台位於正門入口,前台小得只有一個櫃台阿迪哥仲以為仲另有别處,入住無需填寫健康申報表,酒店在入住前妥善地預早安排好提早入住及延遲退房到下午兩點,這方面阿迪哥非常感激,畢竟沒有會員制度下這些要求都不能保證。

酒店正門Lobby

酒店前台

酒店大堂

親切嘅職員辦理好入住手續後就帶阿迪哥上房間,並且簡單介紹客房各樣設備,不過就冇介紹自己。

客房樓層電梯

客房門口都有凳

職員介紹客房內設施

房間匙卡

酒店内部設計

酒店内部設計

【房間】

酒店由香港設計師André Fu設計,房間貫徹佢實而不華嘅設計風格,酒店房間空間與住客有感情聯繫,就如回家一樣就是André Fu一直嘅設計理念和要求。

Studio 70

阿迪哥今次入住標準房型Studio 70,而當中分别有山景及海景兩種,阿迪哥則入住山景房。

Studio 70

Studio 70 - 窗外景觀

基本房都有68平房米,客房之大可謂冠絶全港,如果大家有入住過香港JW萬豪酒店,由於同屬同一㨂大樓,因此其實建築結構上可以說是一樣的,Studio 70客房就是差不多相等於兩間JW Marriott的普通客房建築面積、又或者是等於一間普通套房的面積,更奢華嘅係,房間一半面積為浴室,簡直係為喜歡浸浴嘅朋友度身打造。

Studio 70

Studio 70

Studio 70

呢張L型梳化真係勁適服

Studio 70

睡床高度比較矮,阿迪哥有啲不習慣,不過還是一張非常舒適嘅睡床,睡床兩邊都有電燈開關制,其中一邊有Bose藍牙擴音器,不過就只有其中一邊有USB充電插頭,而且仲隱藏喺床頭櫃下面, 不過職員帶上房間時亦有介紹過呢個位置、而另外一邊床頭就連一般傳統三腳插頭都沒有,這方面阿迪哥有點費解。

Studio 70

Studio 70

Studio 70

Studio 70

窗簾控制器

Studio 70

USB插頭隱藏在櫃下面

睡床旁邊有一組好大嘅櫃連書檯,内含Mini bar, 設備包括有illy嘅Metodo iperespresso咖啡機,最特別連多士爐都有,而房間其中一項亮點係除咗紅白酒及有汽酒外,所有小食、飲品及啤酒都係免費,呢個肯定係得分位。

睡床旁邊有一組好大嘅櫃連書檯

Studio 70

歡迎卡及歡迎禮物

歡迎禮物

Studio 70

書檯上隱藏嘅電插頭

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar咖啡機及免費小食

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar多士爐

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar

紅酒、白酒及有汽酒需要收費,其他免費

Studio 70 - mini bar

Studio 70 - mini bar免費礦泉水及有汽水

而整個客房重點絕對係浴室,內裏包括雙洗手盆、廁所及衣帽間,阿迪哥發覺André Fu嘅設計好重視衣帽間,呢項設備阿迪哥亦相當重視。

Studio 70 - 浴室及衣帽間

Studio 70 - 浴室及衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 風筒

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

Studio 70 - 衣帽間

睡拖不算最高質,但仍很舒服

Studio 70 - 雙洗手盆

Studio 70 - 雙洗手盆

Studio 70 - 浴室

Studio 70 - 浴室備品

Studio 70 - 廁所

廁所都有紙筆備用

呢個轉嘅沖廁好少見

要進入浴缸及淋浴空間要注意有兩級樓梯,大家務必要小心,奕居嘅浴室簡直全心為喜歡泡澡嘅人仕打造的,浴缸被兩面落地玻璃包圍,一面泡浴、一面觀看窗外景色、又或者一路睇隱藏响鏡裡面嘅電視機,令人非常享受! 建築物嘅外牆以玻璃面設計日間因為反射因此不用擔心會春光乍洩,但入夜後大家就要乖乖地拉好窗簾先好沖涼,否則可能會Youtube見。

浴缸及淋浴空間要注意有兩級樓梯

Studio 70 - 浴缸

Studio 70 - 浴缸

Studio 70 - 浴室

Studio 70 - 浴室

Studio 70 - 浴室

Studio 70 - 浴室呢張坐椅位很讚

但入夜後大家就要乖乖地拉好窗簾先好沖涼...否則越是期待越是美麗

奕居目前提供嘅沐浴備品係英國名牌Bamford,呢個品牌屬於英國女商家Carole Bamford屢獲殊榮嘅有機食品及生活品味品店Daylesford嘅大腦,呢款沐浴備品以天竺葵、薰衣草及薄荷精製,雖然味道很香,但就不算獨特,阿迪哥第一次使用,但就有似曾相識嘅感覺。

英國名牌Bamford沐浴備品

英國名牌Bamford沐浴備品

其他浴室備品放置响一個精緻嘅酒店品牌備品袋內,就如乘坐頭等或商務客艙的飛機航班上、空姐派發嘅過夜包一樣,唉... 好耐冇過坐飛機,對於飛行嘅感覺已經越來越依稀。

備品包

備品包

備品包

要形容客房嘅設計係好似自己嘅家一樣,阿迪哥感覺更近似一間resort嘅感覺。

【餐廳及酒吧】

Café Gray Deluxe是酒店餐廳名字,設計靈感源自舊巴黎豪華咖啡廳,位於頂層49樓俯瞰維港,供應歐陸美食。

Café Gray Deluxe

Café Gray Deluxe

Café Gray Deluxe

Café Gray Deluxe

Café Gray Deluxe

Café Gray Deluxe - 打卡聖地

Café Gray Deluxe - 窗外景觀

早餐在Café Gray Deluxe享用,是以單點形式,職員安排坐位後就放底餐牌,職員沒有主動解釋房價包含餐牌上那款早餐,最後經阿迪哥了解後原來除咗小部份特色茶及紅酒外,其餘飲品和食品都可以任點。

Café Gray Deluxe供應透明膠袋放口罩

Café Gray Deluxe - 早餐餐牌

Café Gray Deluxe - 早餐餐牌

二合一胡椒+鹽罌

 一般情況下阿迪哥食量不多,但因為今次嘅早餐非常美味,想多試幾款因此亦點得比較多款,重點推介係至尊中式早餐,包含叉燒酥、蘿蔔糕、珍珠雞、蝦餃、燒賣、北海道帶子粟米杞子粥,最好食係紅腸魚片韭菜花芽菜炒麵,食材竟然用紅腸!真係第一次見有高級酒店使用紅腸為食材,仲要係一間咁極致嘅奢華酒店,阿迪哥好起喜歡食紅腸!

Café Gray Tea

至尊中式早餐

另外亦點咗一份「擁‧衡」健康早餐,當中最好食係木瓜芒果沙律,醬汁使用蜜糖、青檸及黃糖制成,非常清新可口,因此之後再度encore!


「擁‧衡」健康早餐

木瓜芒果沙律

榛子熱香餅

牛肋骨Egg Benedict亦非常惹味。

牛肋骨Egg Benedict

整體上Café Gray Deluxe環境優雅、景觀又美麗、食物品質非常高,但以呢間酒店嘅層次及市場定位,職員服務就不夠親切及細緻,服務員亦不夠主動,這是美中不足之處。

Cappuccino太苦,好似飲緊廿四味

【酒店設施及Wi-Fi】

酒店沒有泳池、只有健身室,如在正常情況下住客如需要使用泳池酒店會安排交通前往位於太古城嘅姊妹酒店EAST, Hong Kong使用其室外泳池。

健身室位於48樓,但因疫情關係健身室需要關閉,阿迪哥只能响健身室門口拍一張照片。

健身室

健身室暫時關閉

設於6樓嘅The Lawn係酒店內一個花園,可以稱得上係鬧市中嘅綠洲,呢個可以用作結婚之用嘅地方,平時就可以畀住客用來休閒或打卡之用。

The Lawn

The Lawn

The Lawn

The Lawn

49樓Lobby + Lounge主要作用係有一個舒適、休閒嘅地方供給住客睇書或工作。

Lobby + Lounge

Lobby + Lounge

Lobby + Lounge

Lobby + Lounge

酒店Wi-Fi無需登入密碼,非常方便及網絡連接得非常好。

【整體觀感】

不如今次寫觀感用一個特別少少方法, 阿迪哥以TripAdvisor形式1至5粒波波去作總結整個入住體驗。

位置 ●●●●●
位於太古廣場,金鐘站近在咫尺,又有維港景色,無得輸。

設計 ●●●●●
房間係酒店最重點得分位,免費mini bar及André Fu嘅設計大勝,客房有如城中度假酒店一樣。

設施 ●●●●
酒店無論房間及景色都很好,但沒有泳池就比較失色。

服務 ●●●
酒店有極佳硬件,但軟體服務令阿迪哥失望,抵步時門口禮賓部職員只顧傾偈,完全不理會客人,前檯大部份職員不會跟客人打招呼,間中只有一兩個外籍職員會說“welcome”或“welcome back”之類,在酒店內絕大部分職員碰見客人都視而不見,即使連一個免費的笑容都未能給與。

阿迪哥曾經三次進入位於49樓的Lobby + Lounge,每位當值嘅同事都只會專注於電腦,不會理會客人,是這家酒店文化嗎?

餐廳服務員不主動、感覺不到服務熱誠,不過他們完全沒有任何過失,只不過服務水平跟一般的普通餐廳分別不大,阿迪哥完全感受不到這是全港最佳酒店能提供的服務。

價值 ●●●●
酒店房價高,除咗客房設計極正外,但可惜康體設施不足,大部份職員服務未能合乎預期,CP值不算高,慶幸阿迪哥把握當日Hotels.com 半價優惠預訂,因此價值尚可接受,畢竟房間真係很讚與及早餐食物質素很高。

以上總結只係阿迪哥自身入住體驗分享,有網友入住過亦很欣賞酒店職員嘅服務, 偏偏服務方面係阿迪哥最重視嘅一環,撇除軟體服務、不能否定這是一家很不錯嘅奢華酒店。

The Upper House (奕居)

注意:所有阿迪哥介紹嘅酒店活動除特別註明外一律需要透過以下酒店集團官網或App預訂,透過網上旅行社預訂(例如:AgodaHotels.comBooking.com...等)均不能計算在內。

● Marriott - 萬豪集團官網 (按此)
● Hilton - 希爾頓集團官網 (按此)
● Accor - 雅高集團官網 (按此)
● IHG - 洲際集團官網 (按此)
● Hyatt - 凱悅集團官網 (按此)
● Shangri-La - 香格里拉集團官網 (按此)
● Radisson - 麗笙酒店集團官網 (按此)
● Best Western - 貝斯特韋斯特國際集團 (按此)

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