Banyan Tree - 2020年所購買之悅榕莊Ultimate Getaways住宿禮券條款更新：限期前未使用之禮券可以申請全額退款

 

感謝讀者提醒，响兩年多之前嘅疫情初期阿迪哥曾經介紹過一個Banyan Tree好抵嘅住宿債券，原本嘅有效期只係去到2021年12月20日，之後不但止自動延期至2022年10月31日，而且更加可以响到期日前申請全數退款！

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以下係節錄自悅榕莊相關優惠之常見問題：

取消和修改預訂

Q. 我是否可以修改或取消預訂？
A. 可以，我們允許在入住前至少提前3至7天修改或取消。請向相關的酒店查詢取消政策。

獎勵積分

Q. 如果我使用“無限假期“（Ultimate Getaways）禮券進行預訂，我可以獲得獎勵額度嗎？
A. 不能，通過Ultimate Getaways套餐預訂不能獲得雅高獎勵積分或航空里程。榕源匯（Sanctuary Club）的優惠也不適用於此促銷活動。

有效期

Q. 購買的禮券的有效期是多久？
A. 所有Ultimate Getaways禮券的有效期至2022年10月31日。

Q. 我可以延長我購買的禮券的有效期嗎？
A. 我們有嚴格的不能延長的政策。我們建議客人在有效期內兌換禮券。

退款

Q. 如果我的禮券還未兌換就過期了，我能退款嗎？
A. 不能，過期的禮券嚴格意義上是不能退款的。

Q. 如果我打算申請”無限假期“（Ultimate Getaways）禮券退款，我需要什麼時候通知你們？
A. 您可以在2022年10月31日前通過電子郵件告訴我們您想取消的禮券號，gifting.bt@banyantree.com

Q. 我購買的禮券是否會全額退款？
A. 會的，款項將全額退到購買時使用的信用卡，以確保真實性並儘量減少任何潛在的欺詐行為。退款不能以其他形式返還，比如現金或信貸。退款可能需要超過30個工作日，這取決於發卡銀行，而且發卡銀行可能會收取管理費。

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响全世界大部份國家都已經開關嘅大形勢下悅榕莊仍然自動修改條款容許申請全數退款，的確係難能可貴嘅良心企業，若然手持相關債券嘅朋友、預訂今年都係出發唔倒嘅話就緊記要响2022年10月31日前申請退款呀！

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注意：所有阿迪哥介紹嘅酒店活動，除特別註明外一律需要透過以下酒店集團官網或App預訂，透過網上旅行社預訂(例如：Agoda、Trip.com、https://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouid=https://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouid=https://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouiHotels.com、Booking.com...等)均不能計算在內。

● Marriott - 萬豪集團官網 (按此)
● Hilton - 希爾頓集團官網 (按此)
● Accor - 雅高集團官網 (按此)
● IHG - 洲際集團官網 (按此)
● Hyatt - 凱悅集團官網 (按此)
● Shangri-La - 香格里拉集團官網 (按此)
● Radisson - 麗笙酒店集團官網 (按此)
● Best Western - 貝斯特韋斯特國際集團 (按此)