Accor Live Limitless - 對於新冠肺炎之會籍及積分延長政策

姍姍來遲、型到爆炸、對世事不為所動嘅雅高終於都延長會籍喇喂~

以下文章錄自雅高心悅界會官方「飛客茶館」：

【會員政策更新】
鑒於新型冠狀病毒疫情對於賓客出行計劃的影響，雅高集團將為大中華地區* ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界會員提供會籍，獎勵積分以及權益延長政策，以確保會員的權益得到保障。

＊以下針對ALL - Accor Live Limitless 雅高心悅界會員在2020年2月15號前注冊為會員並且注冊地址或居住地為中國大陸，香港特別行政區，澳門特別行政區以及中國台灣的ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界會員

1.ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界銀卡，金卡，白金卡，鑽石卡會員會籍有效期為2020年12月31日，會籍有效期延長至2021年12月31日。

2.ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界銀卡，金卡，白金卡，鑽石卡會員，在2020年2月1日至2021年1月31日期間有效的獎勵積分均不會過期。會員獎勵積分仍保留有效，獎勵積分在會員最近一次的有效入住之后的365天內有效。

3.ALL - Accor Live Limitless雅高心悅界白金卡，鑽石卡會員賬戶中套房升級禮遇在2020年12月31日有效期前尚未使用，其有效期將延長至2021年12月31日，其有效期與延長后的會籍有效期一致。

【房間取消政策更新】
1.在2020年3月31日之前，前往中國大陸、中國香港特別行政區，中國澳門特別行政區，中國台灣以及韓國入住雅高集團旗下酒店的客人以及團體可以更改或取消任何預定渠道的有效預訂。

2.在2020年3月31日之前，從中國大陸、中國香港特別行政區，中國澳門特別行政區，中國台灣以及韓國出發的客人入住全球雅高集團旗下酒店可以更改或取消任何預定渠道的有效預訂。

3.對於通過旅行社、在線預訂平台或其它第三方預訂的客人，請直接聯系您的預訂中間商以尋求幫助。

鑒於目前新型冠狀病毒疫情的狀況，我們正緊密關注事態的發展，並充分理解賓客這段時間對出行的顧慮和擔憂。

【常見問題】
＊以下回答適用於2020年2月15日前注冊，且注冊或居住地址為中國大陸、中國香港特別行政區、中國澳門特別行政區或中國台灣的雅高心悅界會員。

1.會員獎勵積分
問：由於疫情影響，我沒辦法在獎勵積分過期前兌換完我的所有獎勵積分，我該怎麼辦？
答：針對ALL – Accor Live Limitless雅高心悅界賬戶中注冊地區為大中華區的銀卡、金卡、白金卡及鑽石卡會員，如果您的獎勵積分在2020年2月1日至2021年1月31日期間已經或即將過期，我們將為您返還積分，並自動延長獎勵積分有效期至2021年1月31日。同時，您隻需在2021年1月31日前完成一次有效入住，獎勵積分還將在最近一次有效入住之后的365天內有效。

2.會員權益：
問：我是雅高心悅界白金卡/鑽石卡會員，我的賬戶中有套房升級禮遇，這些禮遇可享受延期嗎？
答：如您賬戶中有將在2020年12月31日過期的套房升級禮遇，我們會將這些套房升級禮遇的有效期延長至2021年12月31日，有效期與延長后的會籍有效期一致。

3.其他
問：我是ALL – Accor Live Limitless雅高心悅界的會議策劃者，我的會議策劃者身份將被延期嗎？
答：所有會議策劃者都是ALL – Accor Live Limitless雅高心悅界會員，您的會員等級及獎勵積分有效期將與其他會員享受相同條款。會議策劃者身份每兩年需更新一次，如您的會議策劃者身份即將過期，而您希望繼續保有此身份，可聯系酒店或登錄官網（https://loyalty.accor.com/meeting-planner-form1.action?lang=zh）再次進行激活。

問：我怎麼知道我的會籍、獎勵積分或禮遇延長已經調整完成？
答：我們將盡快完成上述調整，屆時您可以登錄官網（all.accor.com）或App（Accor ALL）進入“帳戶”頁面，查看會員等級、獎勵積分及禮遇有效期。

問：如果我是雅高A佳會員，雅高心悅界會籍延期政策將如何影響到雅高A佳會員權益？
答：雅高A佳會員也是雅高心悅界會員，您的雅高心悅界會員權益以及會員級別將依據雅高心悅界會籍延期政策而定。雅高A佳計劃的會員權益與有效日期視會員入會的日期而定 (雅高A佳會籍有效期為一年) 。如您需了解關於雅高A佳的具體會員權益，敬請聯系雅高A佳客服：郵件china@accorplus.cn 或致電4008 211 866。

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由IHG首報的9天之後，最終全球5大酒店集團(+香格里拉)全部都將會籍延期，應該皆大歡喜吧，家燕姐出來啦！

【申延閱讀】

● IHG Rewards Club - 關愛政策大中華地區會員2020年免保級、到期積分將自動延期 (按此)

● World Of Hyatt - 關愛凱悅天地會員，會籍廷期政策現已啟動 (按此)

● Hilton Honors - 希爾頓榮譽客會會員會籍及積分延長政策通告 (按此)

● Marriott Bonvoy - 新冠肺炎疫情萬豪集團為會員提供多方位關懷與保障 (按此)  

● Shangri-La's - Golden Circle尊貴會員級别經已靜俏俏地自動延期一年 (按此) 

注意：所有阿迪哥介紹嘅酒店活動，除特別註明外一律需要透過以下酒店集團官網或App預訂，透過網上旅行社預訂(例如：Expedia、Agoda、Hotels.com...等)均不能計算在內。

● Marriott - 萬豪集團官網 (按此)
● Hilton - 希爾頓集團官網 (按此)
● Accor - 雅高集團官網 (按此)
● IHG - 洲際集團官網 (按此)
● Hyatt - 凱悅集團官網 (按此)
● Shangri-La - 香格里拉集團官網 (按此)
● Radisson - 麗笙酒店集團官網 (按此)
● Best Western - 貝斯特韋斯特國際集團 (按此)

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