2023年4月25日 星期二

酒店入住報告:杜拜 - Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

 

Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai開業於2022年12月15日,是萬豪集團在杜拜的最新酒店、酒店超過600間客房,是萬豪在中東區目前最大的度假酒店,阿迪哥入住時酒店才開業了兩個月,而且加上以積分兌換CP值高、又是一家海灘度假酒店、兼且也很想再次入住在朱美拉棕櫚島內酒店,因此阿迪哥認為值得一試。

【預訂、房費及積分】

阿迪哥使用萬豪旅享家積分預訂共7晚,每晚43,000積分,當中5晚只需收取4晚積分,其餘兩晚使用免費住宿獎勵(Free Night Award)再補積分餘額。

【酒店位置】

酒店位於杜拜朱美拉棕櫚島(Palm Jumeirah),而其位處於正進入棕櫚島範圍不久的樹幹位置Palm West Beach之上,毗鄰另一家較早開業的新酒店Hilton Dubai Palm Jumeirah。

酒店位於杜拜朱美拉棕櫚島Palm West Beach

酒店地址:Palm West Beach, Palm Jumeirah Road, Dubai

酒店每日有定期免費穿梭巴士到杜拜各大購物中心,然而問禮賓部職員回答話不知道巴士何時到來、因為是由該商場安排,還叫阿迪哥坐的士,完全不負責任,最終阿迪哥並沒有使用穿梭巴士服務。

免費穿梭巴士時間表

【辦理入住】

阿迪哥大約下午2時由完美的Lapita, Dubai Parks and Resorts, Autograph Collection抵達酒店,下車後酒店門口沒有任何Bellman可以幫忙,由於行李不少、需要幫手送上房間,等了好一陣子仍未有任何職員,因此自行先搬入酒店大堂,之後才見到有一位Bell boy匆匆趕過來處理行李。

Bell boy匆匆趕過來處理行李,之後又負責給歡迎飲品

酒店前台一共有三個櫃位,但是三個櫃位是分開的,就好似係分東西北位各自佔據一個山頭,而東位則是萬豪旅享家尊貴會員櫃位,幸運地阿迪哥辦理入住時剛有一個櫃位有空,所以就不用等待,但見到翌日早餐之後很多人辦理入住,那些住客不知應該排向東或北、還是東或西櫃位,又沒有任何排隊的指引,亦沒有職員去管理秩序,又只得兩名員工,簡直混亂非常。

酒店三個前台櫃位分別各據一方

酒店前台櫃位

酒店禮賓部

三個前台櫃位各據一方 、繁忙時間排隊又沒有人控制,場面非常混亂

幫阿迪哥辦理入住的應該是一位歐美籍女士,看來是管理階層,向阿迪哥說今次雙重升級至高樓層棕櫚島海景客房(Palm Sea View, Higher floor),高樓層即是幾多樓?6樓...然而整座酒店大樓最高是14樓...哦。

我們房間入住率很滿啊,否則我們非常希望給你升級套房...請問你選擇1,000積分還是每日免費早餐呢?

現在給你一封歡迎信(其實係一封介紹酒店設施辦公時間嘅信件)...

酒店設施介紹單張

酒店設施介紹單張

客房匙卡

阿迪哥好似跟一台冰冷的機械人對答似的,我亦不想花大家時間,接了房卡就準備上房早點拍照好過。

阿迪哥第一次見萬豪集團酒店大堂只有Bill Marriott的獨照,每天經過酒店大堂見到偶像Bill叔叔的相片、即使當日遇到幾多次由職員造成的不快心情都會平復一陣子。

然後竟然是之前哪一位處理行李的bell boy帶迪迪上房,進房後亦簡單介紹房間,第一次由bell boy帶上房,這位職員頗有禮貌的。

負責帶上客房及簡單介紹客房設施又係同一名Bell boy, 一人分飾多角,真心尊重佢。

不知何解阿迪哥當時不其然地不停在腦海中不能自控地思索未來幾天杜拜究竟還有什麼酒店選擇,然後在萬豪、凱悅、希爾頓手機應用程式胡亂地搜尋房價...

【房間】

阿迪哥今次入住高樓層棕櫚島海景客房(Palm Sea View, Higher floor),進入客房左邊係衣櫃連mini bar組合櫃、右邊是浴室。

高樓層棕櫚島海景客房

組合櫃有左右兩邊嘅衣櫃,其實咁樣幾好,可以分開兩個人嘅衣服雜物放置,近門口左邊嘅衣櫃空間較大,並可放置一件大行李。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

另外一邊嘅衣櫃其實面積相同,只不過掛衫嘅地方只得一半,只因為另外一邊放置有一個大保險箱及一排櫃桶,另外熨衫板、熨斗及風筒均放置於這邊衣櫃,呢兩個櫃合共有充足空間可以放置很多雜物。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房 - 風筒

睡拖質素合格

中間嘅mini bar矮櫃設有咖啡機、水煲、免費咖啡膠囊及茶包等,另外有一個空的小雪櫃,入住當日帶上房的那位貴賓部職員問阿迪哥是否有需要補充mini bar飲品。

高樓層棕櫚島海景客房 - Mini bar

高樓層棕櫚島海景客房 - Mini bar

高樓層棕櫚島海景客房 - Mini bar

高樓層棕櫚島海景客房 - Mini bar

浴室冇乜特別,不過由旅程開始至今已經第20晚、第4家酒店終於有浴缸、呢個浴缸都唔算細,中間洗手盤面積其實頗大、其實可以足夠設置雙洗手盆。

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴室

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴室

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴缸

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴缸

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴室

高樓層棕櫚島海景客房 - 浴室

洗手盆下有一個鋼架放毛巾

浴袍舒適合格

淋浴間空間足夠,花灑水力亦不錯,最正嘅設計係淋浴間上面有一條鋼鐵,可以完美地用嚟掛住剛洗完嘅衣物,可能因為中東阿拉伯家庭比較保守,因此咁新嘅酒店浴室都唔係使用潮流時興嘅透明玻璃設計,即係整個浴室係屬於黑廁,阿迪哥就最怕密室恐懼。

淋浴間空間夠大

淋浴間可以掛衫,呢個設計不錯!

入房嘅時候淋浴間已經滴曬水

浴室提供簡單個人護理用品包括牙具套裝、護理套裝、浴帽及針線包,若果需要漱口水他們亦能提供。

浴室提供簡單個人護理

浴室提供簡單個人護理

番梘是屬於thisworks品牌

如有需要亦會提供漱口水

沐浴備品是目前全球Marriott Hotels品牌陸續轉用嘅thisworks(👉按此),除咗潤膚乳之外其餘三大天王沐浴露、洗頭水及護髮素均是目前大勢所趨的環保大支裝,阿迪哥今次係第一次使用thisworks,帶有淡淡的檸檬味清香、味道很普通欠缺品牌獨有特色味道,迪迪掛念泰國品牌THANN。

thisworks沐浴備品

起居空間簡潔明亮,晚上燈光充足,以米白色為主調阿迪哥真的非常喜歡。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

歡迎禮品

睡床非常舒適,軟硬度適中,兼且高度亦很適宜,床兩邊都有各兩個USB充電插頭。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

每晚都會有開夜床服務

每晚開夜床服務都會放一塊朱古力响床頭櫃

枕頭選項

在落地玻璃旁邊有一張面積很闊落的辦公桌,呢個位置係阿迪哥最經常使用嘅地方、因此非常重要。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

落地玻璃另外一邊是一張白色雙人梳化,前面放置了一個小茶几。

高樓層棕櫚島海景客房

高樓層棕櫚島海景客房

每間客房都有個露台,打開玻璃門就係棕櫚島嘅海景,企响露台、望住這個海景跟華燈初上嘅杜拜摩天大廈作為背景襯托,無論遇到幾多個冷冷的職員面孔,此刻阿迪哥都醉了。

高樓層棕櫚島海景客房 - 露台

露台日間景觀

露台黃昏景觀

露台晚上景觀

總括嚟講迪迪非常喜歡這間客房的色調和景色,但若果浴室有大透明玻璃設計令空間感擴闊就會更好。

【會員待遇】

阿迪哥以萬豪旅享家鈦金會員身份入住,酒店提供了以下待遇:

● 客房免費升級至高樓層棕櫚島海景客房(Palm Sea View, Higher floor)
● 每日雙人免費自助早餐或1,000獎勵積分,阿迪哥選擇咗前者

至於延遲退房由於酒店是度假村是不能保證、需要視乎入住情況,不過阿迪哥亦沒有提出要求。

【行政酒廊】

行政酒廊M Club位於酒店頂層14樓,可飽覽附近海景、環境非常舒適,酒廊面積中規中矩,不過都肯定夠用,因為酒店是度假村因此萬豪旅享家白金或以上會員沒有免費使用行政酒廊禮遇權益,要預訂行政客房、套房或付費方可享用,即使用有幸套房升級券接納申請、並升級套房仍然不能享用行政酒廊,若要使用行政酒廊的一般住客收費AED450兩位(約HK$962)、白金或以上會員優惠價AED350兩位(約HK$748)。

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊

M Club行政酒廊 - 會議室

M Club行政酒廊 - 室外露台座位

M Club行政酒廊 - 室外露台座位

行政酒廊全日有果仁、薯片及糖果等小食及冇酒精飲品,响小食旁邊有一些紙袋可以供客人帶走小食及飲品。

M Club行政酒廊 - 全日小食

M Club行政酒廊 - 全日小食

M Club行政酒廊 - 全日小食

行政酒廊提供嘅汽水同埋有氣水一律係室溫,要飲凍嘅就要自己主動問職員取冰塊。

M Club行政酒廊 - 冇酒精飲品

每日下午2時至4時有供應簡單下午茶小食,包括4款Canapé、牛角包、三文治及芝士等。

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶小食

M Club行政酒廊 - 下午茶飲品

黃昏雞尾酒於晚上6時至8時供應,包括另外4款Canapé、芝士、三文治、水果、3款甜品及4款熱食。

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

阿迪哥用餐當日嘅熱食分別係有炸海鮮餃子、菠菜墨西哥餡餅、中東烤雞肉及BBQ肉丸,餃子非常乾、烤雞和肉丸仲鞋過阿迪哥穿咗成年嗰對Nike,為咗裹腹迪迪唯有狂食菠菜墨西哥餡餅維持生命。

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒炸海鮮餃子

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒菠菜墨西哥餡餅

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒中東烤雞肉

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒BBQ肉丸

為咗裹腹迪迪唯有狂食菠菜墨西哥餡餅維持生命

至於黃昏雞尾酒的酒類客人全部不能自斟,所有都放在酒吧櫃檯需由職員調酒及斟酒,因此阿迪哥只有機會拍得一張prosecco嘅相片,阿迪哥嘗試問職員有沒有Mocktails供應,職員回應了...No sir...對答不轉彎抹角、做朋友一流!

M Club行政酒廊 - 黃昏雞尾酒

至於早餐阿迪哥安全起見都係落返去樓下食好過,所以未能夠為大家提供行政酒廊早餐相片,好啦,呢一段章節迪迪係現場享用緊黃昏雞尾酒嘅時候寫嘅,都晚上7:30了,仍然感到肚餓,要出去酒店附近睇下有冇其他食肆可以充飢,關於行政酒廊描述暫且告一段落。

【餐廳及酒吧】

酒店一共有多間餐廳選擇,但因為阿迪哥入住期間酒店只開業了兩個月,因此並非全部餐廳都已營運。

● Levantera - 酒店主餐廳,供應早、午、晚自助餐,自助早餐在此享用

● Cucina - 意大利餐廳,除餐廳部分外亦有咖啡室部分提供飲品及簡餐

● Gelateria by Cucina - 附屬於Cucina的意大利雪糕店

● Senor Pico - 建於沙灘旁的墨西哥餐廳

● Myami Pool Bar & Lounge - 泳池旁的餐廳及泳池中央的酒吧

● Lobby Lounge - 大堂酒廊

● Above Eleven - 酒店頂樓餐廳

● Smoki Moto - 韓國菜

主餐廳Levantera - 室內位置
 
主餐廳Levantera - 室外位置

意大利餐廳Cucina

意大利餐廳Cucina to go位置提供grab and go 簡單食品

Gelateria by Cucina意大利雪糕店

墨西哥餐廳Senor Pico

Myami Pool Bar & Lounge

大堂酒廊Lobby Lounge

阿迪哥入住期間Above Eleven及Smoki Moto均未開業,關於餐廳體用餐驗將會响下一篇獨立文章分享。

【酒店設施及Wi-Fi】

作為一家度假酒店泳池就係酒店嘅靈魂,酒店主泳池很長,泳池內包含幾個按摩區域,泳池正中央是pool bar,雖然住客很多、中午前通常沙灘椅差不多爆滿,不過因為泳池很大所以不覺得擠擁。

酒店泳池

酒店泳池

酒店泳池

酒店泳池中央是pool bar

酒店泳池海灘椅

泳池的毛巾櫃位除咗有水供應外,還有太陽油及蘆薈啫喱免費供應,這方面很讚!而且救生員及pool boys們都很有禮貌。

泳池毛巾服務櫃位

泳池毛巾服務櫃位太陽油及蘆薈啫喱免費供應

泳池免費供應冰水

主泳池旁邊的另一個位置是兒童嬉水池,連住嬉水池係kid club。

兒童嬉水池

kid club

游泳池前往沙灘需要先穿過一條海濱大道,很闊的酒店沙灘有無限咁多張沙灘椅,亦有職員服務,這裏亦有免費蒸餾水及太陽油提供。

沙灘上的海灘椅

無限咁多張沙灘椅

無限咁多張沙灘椅

呢個角度可以清楚睇到究竟沙灘椅有震撼

沙灘上毛巾服務櫃位

健身室Marriott Fitness Center位於二樓,雖然並非高樓層但是看到海景,算是很開揚,當值健身教練很有禮貌可以免費教授練習,健身室器材亦很齊全,更衣室內有一個小小的桑拿室可使用。

健身室

健身室

健身室

健身室

健身室

健身室

健身室提供免費水果

健身室內的更衣室

健身室內更衣室內設有桑拿

更衣室內桑拿

水療中心Saray Spa同樣是位於二樓,服務收費頗貴,60分鐘按摩過千港幣。

水療中心Saray Spa

水療中心Saray Spa

水療中心Saray Spa

水療中心Saray Spa - 價目表

水療中心Saray Spa - 價目表

水療中心Saray Spa - 價目表

水療中心Saray Spa - 價目表

水療中心Saray Spa - 價目表

水療中心內有暖水按摩池、桑拿及蒸氣浴室可供住客免費使用,不過阿迪哥入住期間這裏的桑拿室暫停使用。

水療中心 - 暖水按摩池

水療中心 - 暖水按摩池

水療中心 - 蒸氣浴室

水療中心 - 桑拿

水療中心

水療中心

酒店免費Wi-Fi訊號非常強勁,縱使最難搞嘅網絡電話都接收得很清晰。

【整體觀感】

阿迪哥入住期間吃早餐時現煮蛋檔已經維持幾天漏單情況或者超過45分鐘仍未上桌,職員的服務亦不合格,阿迪哥忍無可忍於是提出意見,他們找來賓客客戶關係經理來接見,她承諾會盡快改善,稍後更聯絡阿迪哥若下次到Senor Pico墨西哥餐廳用餐頭盤及甜品免費,阿迪哥笑著婉拒就算。

賓客客戶關係經理送來的果盤、朱古力及紅酒,阿迪哥都唔係貪呢啲嘢、 況且亦唔飲酒

酒店很新、硬件非常好,雖然並非入住套房的亦非常滿意房間、而且黃昏時景觀非常迷人,但酒店服務一般,由於住客很多、安排有時亦很混亂,如果希望好好享受假期就切勿選擇。

Marriott Resort Palm Jumeirah, Dubai

👉 按此進入酒店官網預訂住宿

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注意:所有阿迪哥介紹嘅酒店活動除特別註明外一律需要透過以下酒店集團官網或App預訂,透過網上旅行社預訂(例如:AgodaTrip.comhttps://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouid=https://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouid=https://www.trip.com/hotels/w/home?Allianceid=1258953&SID=3191552&ouiHotels.comBooking.com...等)均不能計算在內。

● Marriott - 萬豪集團官網 (按此)
● Hilton - 希爾頓集團官網 (按此)
● Accor - 雅高集團官網 (按此)
● IHG - 洲際集團官網 (按此)
● Hyatt - 凱悅集團官網 (按此)
● Shangri-La - 香格里拉集團官網 (按此)
● Radisson - 麗笙酒店集團官網 (按此)
● Best Western - 貝斯特韋斯特國際集團 (按此)    

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