今次係阿迪哥首次入住JW Marriott嘅度假酒店，之前都只係住過佢嘅city hotel，大家先唔好誤會阿迪哥，富國島JW係一間不錯嘅酒店、而且用積分兌換性價比亦很高，呢篇文章要講嘅係JW Marriott品牌定位。
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort |
首先跟大家簡單重溫一下目前萬豪集團中30個品牌嘅市場定位先(因為BVLGARI並無參與Marriott Bonvoy會員常客計劃，所以通常不計算在內)，响萬豪官網內👉(按此)30個品牌當中分為四個檔次，分别為最高級嘅Luxury (奢華)、次一級嘅Premium (高級)、較廉價品牌Select (精選)、與及適合長住嘅Longer Stay (長住)，各品牌定位可以參考以下截圖：
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| 萬豪集團30個品牌 |
或者大家都可能對JW Marriott或Marriott兩個品牌有所混淆，話說其實為了記念酒店始創人John Willard Marriott、其兒子Bill Marriott於1984年創立了JW Marriott品牌，JW Marriott目標要比Marriott對服務及設施、住客體驗與及要更鮮明地突顯比Marriott高一層次及奢華(但倒頭來令人更混淆)。
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
舉個實例，阿迪哥經常用深圳呢個例子，深圳一共有兩間JW Marriott及兩間Marriott，而相信大部份網友會同意深圳中洲萬豪(Marriott Shenzhen Nanshan)👉(按此)在各方面都完勝兩家JW，因此阿迪哥一直覺得JW响奢華方面形象並不鮮明，因為如果我講Four Seasons、Banyan Tree、St Regis、Mandarin Oriental、Raffles等，大家都會直接聯想到「奢華」二字，但講到JW Marriott你或許需要考慮一下，或者會去想一想邊間JW先係奢華，不是嗎？
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
話說回來，阿迪哥今次入住嘅JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa係第一次入住JW Marriott嘅resort，當中有幾個體驗引致腦海中不斷深思究竟JW應否屬於奢華？
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
响第一日食早餐，因為臨近聖誕佳節，所以吃早餐嘅住客很多，與阿迪哥同行旅伴對食物有特別要求，好多時阿迪哥都會負責照料，吃越式湯粉不要落肉、不要湯，於是阿迪哥就嘗試去跟麵檔女士解釋、因很多响廚房工作的當地人都不懂英語，好不容易找來一位略懂英語嘅男士，但解釋不夠一半就有一位比較高級嘅外籍廚師拉走該位當地男職員，完全無理會當時跟阿迪哥在對話中，之後阿迪哥就跟該位外籍廚師講當時正在跟他要求特別做法，但就跟阿迪哥說：“已經有一位女子照顧麵擋(但她不懂英文)、我有重要事要他去做、我地仲有500幾個客人要照顧...等等”，於是阿迪哥跟佢理論咗幾句，而佢大約再講多三、四次左右“我地仲有500幾個客人要照顧”...這種事情會响St Regis或Ritz-Carlton出現嗎？我真係好想知...
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
阿迪哥有幾日都响泳池旁邊沙灘嘅day bed享受咗一整日，但完全冇任何侍應及pool boy去問住客需唔需要水或者點餐...毛巾是全程自助，如果各位住過真正嘅奢華度假酒店就必會明白奢華酒店會如何提供池邊服務。
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
入住前收到兩次Guest relationship嘅電郵，其中問及有否任何對食物敏感及要求，阿迪哥兩次都回覆咗同一答案，抵步辦理入住時前台職員亦再三確認，酒店系統亦已經註明，但每次到餐廳點餐都要重覆解釋一次，咁預先備註的作用何在？
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| 歡迎電郵 |
阿迪哥再三重覆今次的入住絶對滿意，而且如果日後有機會的話亦希望可以再次入住添，要明白酒店有幾百間房、而且正值聖誕節期間入住率很高，並不能夠很貼心服務好正常不過，但令到阿迪哥反思嘅課題係，我並唔覺得對比起同集團其他Premium中價品牌，例如Renaissance、Le Méridien或Westin並未覺呢間JW Marriott有什麼更優勝之處，而對比同屬奢華品牌嘅Ritz-Carlton、St Regis或者W Hotels卻完完全全地比下去。
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
因此阿迪哥先至一直浮現出這個疑問...究竟JW品牌真係luxury嗎？
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| JW Marriott Phu Quoc Emerald Bay Resort & Spa |
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注意：所有阿迪哥介紹嘅酒店活動，除特別註明外一律需要透過以下酒店集團官網或App預訂，透過網上旅行社預訂(例如：Expedia、Agoda、Hotels.com...等)均不能計算在內。
● Marriott - 萬豪集團官網 (按此)
● Hilton - 希爾頓集團官網 (按此)
● Accor - 雅高集團官網 (按此)
● IHG - 洲際集團官網 (按此)
● Hyatt - 凱悅集團官網 (按此)
● Shangri-La - 香格里拉集團官網 (按此)
● Radisson - 麗笙酒店集團官網 (按此)
● Best Western - 貝斯特韋斯特國際集團 (按此)
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